Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản tại ibet8 — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ sử dụng cho mục…

Mã hoá SSLDữ liệu chỉ dùng nội bộKhông chia sẻ bên thứ ba tuỳ tiệnQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
ibet8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Hệ thống của ibet8 áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ đường truyền — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu tài khoản được phân quyền truy cập theo bộ phận, nghĩa là chỉ những nhóm có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin của bạn. Chúng tôi định kỳ rà soát cookie và dữ liệu phiên để đảm bảo không có thông tin nhạy cảm nào bị lưu lại không cần thiết trên thiết bị của bạn.

Mã hoá toàn trình

SSL mã hoá mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ — bạn có thể xem và điều chỉnh tuỳ chọn này trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá sau một khoảng thời gian nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu cá nhân, chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản qua OTP hoặc xác nhận ví điện tử đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây, trong giờ hỗ trợ hoạt động.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận tiếp nhận ngay trong phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá — chúng tôi phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp — nhanh hơn khi bạn đã xác minh ví điện tử.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập — nhằm vận hành dịch vụ và xác minh tài chính.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không cung cấp cho đơn vị quảng cáo hay bất kỳ bên ngoài nào không liên quan đến vận hành dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu xoá qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh tài khoản rồi xử lý yêu cầu — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.